Una respuesta electrónica organizada
Comunicación electrónica para toma de decisiones ante emergencias y desastres
CVOED es un sistema informático que permite la comunicación directa en tiempo real con los tomadores de decisiones a nivel local, estatal y nacional, para formar una línea de actuación ante amenazas, emergencias y desastres que pongan en riesgo a la población, personal e instalaciones de las organizaciones, facilitando la gestión de información durante una crisis.
El sistema nace como parte del seguimiento del programa “Unidad Médica Segura” derivado del programa “Hospital Seguro” con las adecuaciones que requería el IMSS. Contempla implementar mapas de amenazas y de geolocalización de las unidades operativas a nivel nacional, con el objetivo, entre otros, de empatar éste con el atlas nacional de riesgo de protección civil.
Fue de esta forma como nació un primer sistema informático que permitió la ubicación geográfica de las unidades operativas a nivel nacional, además de tener herramientas de comunicación de la unidad operativa con el centro de operación estatal y nacional de una manera fácil e intuitiva, utilizando la red institucional.
La conexión en tiempo real con los operativos, dio pié para integrar una comunicación mas directa e incluir la notificación de emergencia, con el objetivo de informar de inmediato cualquier evento que fuera una amenaza o emergencia que afectara a la población, personal o inmuebles.
El CVOED esta desarrollado en una plataforma de código fuente libre (Open Source) de manera modular, iterativa e incremental que facilite el rápido desarrollo de nuevos módulos en el menor tiempo posible.
El CVOED se encuentra en continuo desarrollo con el objetivo de poder presentar información de manera detallada, que permita una rápida actuación durante un evento adverso, así como incluir herramientas que permitan la comunicación continua entre los diferentes niveles de actuación, ademas de impulsar las redes sociales como medio de comunicación adicional.
Simulaciones y situaciones reales
Se realizaron simulaciones con las herramientas del CVOED; la primera de ellas, el 28 de Julio de 2010, “Simulacro de Gabinete”, Mexico D.F., con la participación de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, Jefatura de Gobierno del D.F., Secretaría de Gobierno del D.F., Secretaría de Salud federal, Secretaría de Protección Civil del D.F., Secretaría de Seguridad Pública del D.F., Secretaría de Obras del D.F., Secretaría de Desarrollo Social del D.F., IASIS, DIF-DF, ERUM, IMSS e ISSSTE.
El IMSS, en el ámbito nacional, realizó dos ejercicios de simulación, con la participación de más de 3500 usuarios; uno de ellos, el 15 de febrero y, el otro, el 14 de marzo del 2011, con la presencia y actuación del Director General del IMSS y todas las direcciones normativas.
En situaciones reales, el CVOED ha demostrado ser una herramienta de gran utilidad y podemos destacar los siguientes fenómenos adversos: Sismo de Veracruz el día 7 de abril de 2011 a las 08:11 hrs, con una magnitud de 6.7 grados a 83 km al suroeste de las Choapas, Veracruz. El centro virtual recibió la información sobre las condiciones que guardan sus unidades operativas de 19 estados de la República donde se sintió el sismo e interconectado a más de 500 tomadores de decisiones en un tiempo de 35 minutos. Otro ejemplo, es el de la depresión tropical y huracán denominado Arlene, con la participación de 16 estados de la República.
El CVOED también incluye directorios completos de los niveles operativo, táctico y estratégico en sus diferentes turnos, así como un directorio externo por unidad operativa donde se encuentran instituciones externas, y de quien resulte relevante durante un momento de crisis, como pueden ser organismos de gobierno, salud, emergencia, policía, fuerzas armadas o proveedores de productos y servicios críticos.
Los tomadores de decisiones construyen dentro del sistema sus Tarjetas de Acción, las cuales albergan una serie de pasos a seguir durante una emergencia o desastre con el fin no omitir y llevar de forma ordenada una serie de acciones preestablecidas. Dichas tarjetas son imprimibles para que sean portadas o almacenadas en el lugar de trabajo o casa.
Disponibilidad de infraestructura y servicios
Dentro de la plataforma se cuenta con inventarios de infraestructura y disponibilidad de servicios que pueden ser actualizados en cualquier momento, a fin de permitir a los tomadores de decisiones un mejor manejo de recursos y utilización de servicios disponibles como pueden ser transportes, unidades móviles, abasto, disponibilidad de camas, salas de cirugía, servicios de transfusión, etc.
Merece una mención especial la información sobre la disponibilidad de hemocomponentes, misma que es ingresada por las unidades operativas que cuentan con servicio de sangrado o, en su caso, bancos de sangre. Este módulo permite saber a nivel local, estatal o nacional las cantidades de componentes de sangre disponibles.
-
Mayo 2011 - Se integran al CVOED la "Cruz Roja Mexicana", el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado "ISSSTE" y la Asociación Nacional de Hospitales Privados, A.C., lo cual permitirá una actuación conjunta ante amenazas, emergencias o desastres en el territorio nacional
-
2013 - Secretaria de Salud se integra al CVOED e inicia monitoreo de sus unidades operativas.
19 Junio 2014 - Se presenta el CVOED en la sexta reunión ordinaria del Consejo Nacional de Salud.
29 Agosto 2014 - Secretaria de Salud de Hidalgo inicia operaciones en CVOED.
Twitter: @cvoed
Kristhian Manuel Jiménez Sánchez
Equipo de Desarrollo
Los resultados fueron alentadores ya que gracias al programa Unidad Médica Segura, se valuó 1581 unidades médicas, cuyo resultado determinó el cierre de 2 hospitales y la reconstrucción de 36 hospitales en materia de Protección Civil. En paralelo, el IMSS fue convocado a integrarse en el “Plan Federal de Preparación y Respuesta ante un Escenario de Sismo en México”. Como respuesta, la DPM presentó el sistema de geolocalizacion y comunicación vía internet como base para atender este plan federal, mismo que fue aceptado e impulsado por la la Dirección General con la encomienda de enriquecerlo e incluir a todas las direcciones normativas y unidades operativas del IMSS. Es así como surge el Centro Virtual de Operaciones en Emergencias y Desastres. |